AAER (AI Agent Efficiency Ratio)
Şirkətdəki avtonom süni intellekt agentlərinin (AI agents) insan müdaxiləsi olmadan uğurla tamamladığı tapşırıqların, ümumi tapşırıq sayına olan nisbətidir.
AAER = (İnsan Müdaxiləsi Olmadan AI Tərəfindən Tamamlanan Tapşırıqlar / AI-a Tapşırılan Ümumi İş Sayı) * 100Ətraflı İzah
Agentic AI (Agent tipli süni intellekt) dövründə şirkətlər artıq sadə çatbotlardan deyil, mürəkkəb işləri icra edən avtonom agentlərdən istifadə edirlər. AAER, bu agentlərin nə dərəcədə müstəqil və effektiv işlədiyini göstərir. Əgər agent tez-tez xəta verir və insandan kömək istəyirsə (human-in-the-loop), bu nisbət aşağı olur.
Yüksək AAER, əməliyyat xərclərinin kəskin azalmasına və işlərin daha sürətli icra olunmasına gətirib çıxarır. Şirkətlər bu metriki süni intellekt infrastrukturunun effektivliyini qiymətləndirmək üçün istifadə edirlər.
Bu nisbətin artırılması, agentlərin prompt mühəndisliyi, daha yaxşı kontekst pəncərəsi idarəetməsi və daha güclü LLM modelləri ilə təchiz edilməsi sayəsində mümkündür.
Bir sığorta şirkəti sığorta müraciətlərini emal etmək üçün AI agent tətbiq edib. Agentə 500 müraciət daxil olub. Bunlardan 410-nu agent tam müstəqil şəkildə, sənədləri yoxlayaraq təsdiqləyib, 90-nı isə qeyri-müəyyənlik səbəbindən insan menecerə yönləndirib. AAER = (410 / 500) * 100 = 82%.