ZCCR (Zero-Click Content Ratio)
Sosial media və ya axtarış platformalarında istifadəçinin heç bir xarici linkə klikləmədən birbaşa platformada istehlak etdiyi məzmunun ümumi məzmuna nisbətidir.
ZCCR = (Klik Tələb Etməyən Postların Baxış Sayı / Ümumi Postların Baxış Sayı) * 100Ətraflı İzah
Zero-Click Content Ratio (ZCCR) müasir sosial media alqoritmlərinin (LinkedIn, Twitter/X, Facebook) xarici linkləri olan postların əhatə dairəsini (reach) məhdudlaşdırması fonunda yaranmışdır. Platformalar istifadəçilərin öz daxillərində qalmasını istəyirlər. Buna görə də, bütün dəyərli məlumatı postun daxilində təqdim edən və link kliklənməsini tələb etməyən 'Zero-Click' məzmunlar daha çox orqanik baxış qazanır.
ZCCR marketoloqlara məzmun strategiyasını yenidən qurmağa kömək edir. Əgər məqsəd brend bilinirliyini (brand awareness) artırmaqdırsa, yüksək ZCCR hədəflənməlidir. İstifadəçi linkə klikləməsə belə, faydalı məlumatı oxuyur və brendi yadda saxlayır.
Lakin, birbaşa satış və ya lead toplamaq üçün aşağı ZCCR (yəni klik yönümlü məzmun) tələb olunur. Balanslaşdırılmış məzmun matrisi hər iki növ postun düzgün nisbətdə paylanmasını təmin edir.
Bir B2B şirkəti LinkedIn-də 10 post paylaşır. Bu postlardan 7-si mövzunu tam şəkildə postun özündə izah edir (Zero-Click) və cəmi 80,000 baxış toplayır. Digər 3 post isə bloqa yönləndirən link ehtiva edir və 20,000 baxış toplayır. Ümumi baxış sayı 100,000-dir. Hesablama: ZCCR = (80,000 / 100,000) * 100 = 80%. Şirkət brend bilinirliyi üçün uğurlu nəticə əldə edib.