ZPDCR (Zero-Party Data Capture Rate)
Veb-sayt ziyarətçilərinin və ya müştərilərin öz istək, seçim və gələcək planlarını interaktiv alətlər (sorğular, testlər) vasitəsilə brendlə könüllü olaraq paylaşma faizi.
ZPDCR = (Könüllü Məlumat Paylaşan İstifadəçilər / Ümumi Sayt Ziyarətçiləri) * 100Ətraflı İzah
Zero-Party Data, istifadəçinin heç bir təxmin və ya izləmə olmadan, öz istəyi ilə brendə birbaşa verdiyi məlumatdır (məsələn: 'Mən gələn ay qaçış ayaqqabısı almaq istəyirəm'). ZPDCR metriki saytınızdakı interaktiv elementlərin bu qiymətli məlumatları toplamaqda nə dərəcədə uğurlu olduğunu ölçür.
Bu məlumatlar marketoloqlara müştərinin tam olaraq nə istədiyini bilərək nöqtə atışı təkliflər etməyə imkan verir. Bu, həm konversiya dərəcəsini artırır, həm də lazımsız reklam xərclərinin qarşısını alır. ZPDCR-ı artırmaq üçün istifadəçiyə məlumat müqabilində dəyərli bir şey (məs. fərdiləşdirilmiş hesabat, endirim kodu və ya faydalı məsləhət) təklif edilməlidir.
Kukilərin olmadığı bir dövrdə ZPDCR brendlərin fərdiləşdirmə (personalization) strategiyasının əsas sütununa çevrilib.
Bir onlayn kosmetika mağazası ana səhifəsinə 'Dəri tipini müəyyən et' adlı 4 suallıq test yerləşdirir. Ay ərzində saytı ziyarət edən 50,000 istifadəçidən 5,000-i bu testi tam dolduraraq dəri problemlərini və e-poçtlarını mağaza ilə paylaşıb. Hesablama: ZPDCR = (5,000 / 50,000) * 100 = 10%.